幾天前的清晨,石家莊三鹿乳品二廠門對(duì)面,賣小吃的老太太正在等生意。
她的生意很清淡,對(duì)面的工廠雖已有工人上班,可她身旁沒有幾位顧客。“去年8月(農(nóng)歷)對(duì)面工廠停產(chǎn)后買賣就不好了!彼г怪。盡管她不能詳細(xì)地知道,三聚氰胺事件給國(guó)家造成多大危害,但她知道自己損失有多少。
此時(shí)的三鹿前董事長(zhǎng)田文華,正在石家莊第二看守所中懺悔。她認(rèn)識(shí)到“當(dāng)初的決策與法律違背”。那么,三鹿是如何作出讓很多人后悔終生的決策呢?
5月會(huì)議:意識(shí)到出事了
2008年3月始,南京鼓樓醫(yī)院泌尿科外科醫(yī)生孫西釗就陸續(xù)接到南京兒童醫(yī)院送來的10例泌尿結(jié)石樣本,這種飲用三鹿奶粉導(dǎo)致結(jié)石的嬰兒在北京一家醫(yī)院中已很常見。
此時(shí),三鹿前副總經(jīng)理王玉良獲悉此事。從2007年底三鹿就開始接到消費(fèi)者類似投訴。發(fā)現(xiàn)問題的三鹿一直和消費(fèi)者“悄悄”溝通,在三鹿集團(tuán)向法庭出示的證據(jù)中發(fā)現(xiàn),其共付出118萬(wàn)元患兒檢查費(fèi)用。這與三鹿停產(chǎn)后患兒檢查費(fèi)用無(wú)關(guān)。
不過,當(dāng)時(shí)的形勢(shì)并沒有讓三鹿意識(shí)到危險(xiǎn)的巨大,因?yàn)橹钡?008年5月中旬,這一問題才提交到三鹿經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議上。田文華在供述中稱,5月時(shí),病例報(bào)告已開始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。三鹿找到當(dāng)時(shí)的醫(yī)院了解情況,也不能證明患兒腎結(jié)石一定是三鹿奶粉導(dǎo)致的,結(jié)石高發(fā)區(qū)、喝水少等都能導(dǎo)致結(jié)石發(fā)生。
據(jù)田文華回憶,當(dāng)時(shí)參加經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議的人有很多,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部分董事以及兩個(gè)顧問。會(huì)議決定成立幾個(gè)小組,王玉良負(fù)責(zé)質(zhì)量排查,三鹿前副總經(jīng)理杭志奇負(fù)責(zé)加強(qiáng)奶源監(jiān)管。會(huì)議“要求各小組立即展開工作,每?jī)芍苷匍_一次會(huì)議,聽取各小組的匯報(bào),有問題的要立即解決!碧镂娜A在供述中稱。
另外,還有兩名副總負(fù)責(zé)與消費(fèi)者和媒體溝通,用廣告削弱媒體影響等。一位副總在證言中說:“田文華對(duì)我說,媒體出問題,就是我的問題!绷硪桓笨倓⒊械略谧C言中承認(rèn)自己負(fù)責(zé)法律事務(wù)。
盡管真相幾個(gè)月后才大白,可杭志奇這樣回憶當(dāng)時(shí)三鹿高層的心理狀態(tài):其實(shí)這時(shí)候作為廠里的領(lǐng)導(dǎo)都明白,是奶粉質(zhì)量出了問題,但不知道具體原因,我們主要考慮企業(yè)的發(fā)展和影響,所以即使明白是質(zhì)量出了問題,也沒有及時(shí)停產(chǎn)并召回相關(guān)產(chǎn)品。
此后,三鹿開始施行“人盯奶廳”,用廣告平息媒體報(bào)道、質(zhì)量排查。
公心而論,三鹿的質(zhì)量排查并非不嚴(yán)格。三鹿將自己的樣品6次送到北京、上海、天津等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),結(jié)論都為合格。湖南、江蘇等監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還對(duì)市場(chǎng)上三鹿產(chǎn)品進(jìn)行抽查,結(jié)論也都是合格。從2008年5月底,三鹿開始對(duì)40多種原材料全部進(jìn)行排查,包括配方、含量等,結(jié)論也都是全部合格。
直到6月的一天,“具體日期記不清,領(lǐng)導(dǎo)小組在二樓會(huì)議室聽取工作匯報(bào),告訴我們其他指標(biāo)沒問題,只是非乳蛋白氮含量高,但不知什么原因!碧镂娜A在供述中稱。
進(jìn)入7月后,“結(jié)石寶寶”病例報(bào)告進(jìn)入高發(fā)期。甘肅蘭州一家醫(yī)院,上半年就收治患腎結(jié)石嬰兒16例,月齡大多為5~11個(gè)月,病兒病情重,部分患兒已經(jīng)發(fā)展成為腎功能不全。江蘇、陜西、山東、安徽、湖南、湖北、江西、寧夏、河北、上海等地都已有病例報(bào)告。
這才引起越來越多的重視。7月中旬的一天晚上,三鹿一位高管受到一位部委背景知名技術(shù)專家質(zhì)問,甘肅的事情是不是三鹿添加了什么東西導(dǎo)致的?他的回答是:大企業(yè)都不會(huì)。
隨后,各處病例報(bào)告越來越多,甘肅1名病例報(bào)告死亡。沒有指名的相關(guān)報(bào)道也開始出現(xiàn)在媒體上。
“我越來越著急,就讓他們找權(quán)威機(jī)構(gòu)查一查。”田文華說。
7月送檢:送檢樣品要保密
據(jù)三鹿技術(shù)干部李朝旭證詞,2008年7月下旬他去上司王玉良辦公室,王玉良正準(zhǔn)備將樣品送到北京檢驗(yàn)。此前幾天,他們上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)2007年寵物食用含三聚氰胺狗糧導(dǎo)致死亡的新聞。
李朝旭告訴王玉良,不必大費(fèi)周折去北京,位于石家莊的河北出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心就能檢驗(yàn)。于是,李朝旭就開始聯(lián)系檢測(cè)事宜。
第二天,李朝旭和另一位技術(shù)干部張志國(guó)送檢。王玉良特意囑咐,這事一定要保密。因此在送檢包袱上沒有寫三鹿產(chǎn)品。登記時(shí),他們聲稱這是市場(chǎng)打假取回來的樣品以及從山東等地得到的原料奶。
2008年7月26日,經(jīng)過初步檢測(cè)發(fā)現(xiàn)確實(shí)含有三聚氰胺,李朝旭將此消息告知王玉良。31日檢驗(yàn)報(bào)告已正式形成。不過檢驗(yàn)方要求提供產(chǎn)品生產(chǎn)者名稱等信息,否則不給報(bào)告。經(jīng)過一番協(xié)調(diào),8月1日三鹿才拿到檢測(cè)報(bào)告。
8月1日,在外出差的張志國(guó)通過同事聽說了報(bào)告的事,他的反應(yīng)是:趕快告訴另一位技術(shù)干部并向王玉良匯報(bào)。同事告訴他,王玉良已獲悉此事。晚上,他接到王玉良電話:趕快回來。8月2日,在得到通知后其又趕往上海購(gòu)買試劑盒。
而那時(shí),三鹿集團(tuán)的全體高層已度過慌亂的一夜。
(責(zé)任編輯:高蕾)