經濟日報-中國經濟網上海1月12日訊 （記者吉蕾蕾）近日，萬豪酒店集團在發(fā)給其中國會員的活動郵件中，把港澳臺地區(qū)和西藏都列為了“國家”，這一事件引起了外界高度關注。

　　1月11日，上海市網信辦相關負責人針對“萬豪會員郵件事件”緊急約談萬豪國際集團亞太區(qū)負責人和萬豪酒店管理公司上海負責人。

　　國家旅游局對此事高度重視，立即責成上海市旅游局盡快查明事實，配合相關部門做出處理。上海市旅游局也已于1月11日晚緊急約談了萬豪國際集團上海公司相關負責人，嚴正強調所有在華酒店必須遵守中國法律，尊重中國人民感情。

　　國家旅游局重申，旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的核心要素，旅游住宿業(yè)形象關系著我國旅游業(yè)的整體形象。同時要求，旅游住宿企業(yè)要立即對企業(yè)網站和 APP 上的信息進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規(guī)，堅決杜絕出現(xiàn)上述類似事件。各級旅游主管部門要舉一反三，切實加強日常監(jiān)管，引導企業(yè)規(guī)范經營，對違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴肅處理。

　　目前，萬豪酒店網站和APP被責令關閉一周，從1月11日18時起，開展全面自查整改，徹底清理違法違規(guī)信息，及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。

　　記者搜索各大在線旅游平臺發(fā)現(xiàn)，美團點評、途牛等第三方旅游平臺、APP已經將萬豪酒店全面下線，而攜程、飛豬、螞蜂窩等APP仍在線銷售萬豪酒店。

　　網友紛紛表示，對任何一個國家的人民來說，最不能容忍的就是對民族感情和尊嚴的傷害，最不容討價還價，也不能有絲毫退讓的就是國家領土和主權問題。萬豪將港澳臺地區(qū)和西藏都列為“國家”、為“藏獨”賬號點贊的錯誤做法嚴重挑戰(zhàn)中國人民的底線，傷害中國人民的感情。對于此類違法違規(guī)行為，必須依法依規(guī)嚴肅處理，嚴懲不貸。

　　上海旅游局表示，將嚴肅責成萬豪酒店管理層立即查明事實，說明情況，并向公眾真誠道歉。并立即落實整改，對相關責任人作出嚴肅處理，并配合相關部門依法進行調查處理。