■ 本報記者 劉旭穎

　　快遞行業(yè)是連接生產(chǎn)與消費的重要紐帶，其業(yè)務量的持續(xù)增長不僅反映了中國市場巨大的消費能力，更凸顯了消費在經(jīng)濟發(fā)展中的基礎性作用。2024年，中國快遞業(yè)務量和業(yè)務收入分別完成了1750.8億件和1.4萬億元，增速分別達21.5%和13.8%。

　　今年全國兩會召開期間，全國政協(xié)常委、國家郵政局原局長馬軍勝建議，大力發(fā)展快遞經(jīng)濟，為擴內(nèi)需促消費作出積極貢獻。要重點圍繞高質(zhì)量發(fā)展，推動實施行業(yè)提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級、強化農(nóng)村寄遞物流體系、持續(xù)豐富服務場景、穩(wěn)定城市末端網(wǎng)絡運行和保障快遞小哥合法權(quán)益等措施。

　　隨著數(shù)字消費、文旅消費和健康消費等新模式新場景持續(xù)涌現(xiàn)，快遞服務場景不斷豐富，消費者對于快遞服務的需求也在不斷更新。馬軍勝認為，滿足人民對美好生活的向往要求郵政快遞業(yè)更加注重服務品質(zhì)與過程體驗，主動拓展服務領域，增加業(yè)務種類，推動消費升級，要加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型，挖掘數(shù)據(jù)潛能，賦能提升效率和效益，協(xié)同促進關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　隨著“快遞下鄉(xiāng)進村”工程實施，農(nóng)村快遞規(guī)模持續(xù)擴大，業(yè)務量達到全國的四分之一，為擴內(nèi)需促消費，加快鄉(xiāng)村振興和統(tǒng)一大市場建設作出了實實在在的貢獻。馬軍勝建議要加強農(nóng)村寄遞物流體系建設，深化快遞進村，提升農(nóng)業(yè)供應鏈一體化服務能力，積極發(fā)揮郵政普遍服務網(wǎng)絡基礎支撐作用，落實管理部門、地方政府和企業(yè)三方責任，健全完善運行保障機制，實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動。

　　“郵政快遞高效運行產(chǎn)生的強大吸引力，帶動了實物流、資金流、商流和信息流的融合聯(lián)動，充分發(fā)揮了實體經(jīng)濟的筋絡作用，已成為產(chǎn)業(yè)間區(qū)域間聯(lián)系的重要紐帶、地方軟硬實力的重要體現(xiàn)，對產(chǎn)業(yè)布局和生產(chǎn)效率產(chǎn)生重要影響?！瘪R軍勝認為，一個新的綜合型經(jīng)濟形態(tài)即“快遞經(jīng)濟”正在形成。大力發(fā)展快遞經(jīng)濟、更好地發(fā)揮“引力場”作用，不僅可提升實體經(jīng)濟運行效率和競爭力，而且對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)暢通經(jīng)濟運行意義重大。

　　目前，郵政快遞業(yè)還存在一些短板弱項，比如中高端供給相對不足，低端同質(zhì)內(nèi)卷現(xiàn)象比較嚴重；末端網(wǎng)絡穩(wěn)定性和服務可靠性亟待提升。在馬軍勝看來，“轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效、做強主體、擴圍延鏈”應成為行業(yè)今后發(fā)展的重點。

　　如何聚焦提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級？馬軍勝建議，要制定完善與高質(zhì)量發(fā)展要求相適應的行業(yè)規(guī)劃政策和產(chǎn)業(yè)布局，突出支持與先進制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等深度融合；支持頭部企業(yè)拓展業(yè)務加快向綜合物流運營商轉(zhuǎn)型，培育世界一流企業(yè)；要加強全球性郵政快遞樞紐和國際航空貨運網(wǎng)絡建設。同時，要全面實施“人工智能+”戰(zhàn)略，加快行業(yè)數(shù)智化綠色化發(fā)展。